jueves, 14 de junio de 2012

"La comunicación efectiva en tu organización"

"La Comunicacion Efectiva en la Organizacion"


Se trata de algo tan antiguo como la existencia misma de las personas. A nivel empresarial, la buena comunicación genera un retorno en forma de calidad y de incremento de la competitividad, refuerza el compromiso y el sentimiento de afiliación al grupo, estrecha vínculos, fomenta la identidad corporativa, entre otros muchos efectos positivos.

La comunicación es “un acto de transmisión de premisas decisorias” (Helbert Simon). Si hablamos de comunicación, hablamos también de información, y es fundamental establecer una comunicación efectiva y asertiva, para evitar que la información que se quiere transmitir se distorsione en el camino. La comunicación es una herramienta estratégica para la gestión de empresas o, dicho de otra manera, la comunicación en la empresa es un instrumento de gestión y de dirección. Estar atentos, ser claros al transmitir las ideas, no dar por entendido lo que no se ha dicho, no pretender que el otro adivine nuestras necesidades, son formas de evitar fugas innecesarias de energía, muchos malos entendidos, y en última instancia, el fracaso de la gestión empresarial.



La comunicacion efectiva permite la conformacion de equipos de trabajo exitosos, ayuda a lograr los objetivos trazados y a mantener a la organización a flote y es participe del crecimiento de la misma.






Logística al Día, C.A  es una empresa que se dedica a la prestación de servicios logístico en un amplio espectro: Representación de empresas  para servicios de Importación y Exportación, transporte nacional e Internacional, Cadivi, Sitme,  somos representantes de Restaurantes de Comida Rapida para todas sus importaciones de materia prima para elaboración de sus productos, de empresa importadoras de maquinarias agricolas,etc
En esta organización se aplica mayormente el Liderazgo Democrático ya que dentro de la misma son tomadas en cuenta las opiniones de los empleados de todos los niveles, porque el equipo de trabajo está al tanto de todo lo que ocurre en la organización y cuenta con la capacidad de dar sugerencias y posibles soluciones y estrategias; existe una comunicación efectiva dentro de nuestra organización




En la organización existe un trabajo en equipo que une a los tramitadores pasando por los jefes de departamentos y llegando a los directores; gracias a esta unión y por ende la comunicación que existe entre todos los integrantes de la empresa, la misma cuenta con gran éxito y está en franco crecimiento a tal punto de lograr proyectos Internacionales a pesar de ser una organización de pocos empleados pero que cuenta con una comunicación efectiva y un liderazgo Democrático y compartido.


En nuestra organización los medios de comunicación puden ser: por medio de entrevistas personales, por teléfono, por medio de reuniones de grupo, por fax, memos, carteleras, tele-conferencias. Vale destacar que los mensajes pueden representarse de forma no oral, por medio de posturas corporales, expresiones del rostro y movimientos de manos y ojos, son de vital importancia porque la misma es un medio para primordial para alcanzar los objetivos.

Seguros Caracas de Liberty Mutual es líder del mercado asegurador, destacado por su calidad de servicio superior, responsabilidad y seriedad en el tratamiento de sus obligaciones, por su plataforma tecnológica de vanguardia y por la conformación de un excelente equipo humano dedicado a la atención y satisfacción de sus clientes, en todo el territorio nacional.  
   

Ofrecemos soluciones integrales y oportunas de seguros individuales y empresariales con calidad de servicio superior para satisfacer las necesidades de protección y respaldo de la colectividad venezolana. Para ello contamos con la más amplia red de intermediación del mercado asegurador, con un equipo humano calificado, aliados de servicio de reconocida trayectoria y tecnología de punta.

Los medios de comunicación de la compañía donde trabajo son diverso y siempre trantan de mantenernos informados de todos los cambios y actualizaciones que debemos conocer tanto en lo laboral como beneficios para cada uno de los empleados.

Nuestro Código de Ética sirve de guía para todos empleados para entender y cumplir los estándares de conducta personal y profesional en beneficio de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y accionistas. 




Banco de Venezuela: El Banco de Venezuela es la entidad financiera de mayor trayectoria en nuestro país, con 121 años de historia. Ofrece una visión incluyente, amplia y democrática de los servicios financieros, como una vía para llevar bienestar y felicidad al pueblo venezolano.


Somos banco líder del Sistema Financiero, la inclusión es nuestro camino, garantizando la excelencia y calidad de servicio para servir cada día mejor a los usuarios. Trabajamos por la búsqueda de consolidarnos como la mejor Institución de servicios financieros en Venezuela, mediante un modelo de gestión orientado a la creación permanente de valor para nuestros usuarios, nuestros empleados y para el país, especialmente aquellos tradicionalmente excluidos  del sistema.




Actualmente servimos de apoyo a los sectores productivos del país, impulsando el fortalecimiento de las actividades productivas y los programas en áreas estratégicas como educación, manufactura, agricultura, construcción, turismo, vivienda e industria.


En líneas generales contamos con un Liderazgo Democrático y Participativo desde la primera línea hasta las bases de la Organización. La comunicación es muy efectiva, ya que los empleados somos informados de todas las innovaciones y estrategias que sean necesarias para el logro de los objetivos. Contamos con un portal corporativo en Intranet, que es actualizado diariamente con información de todas las áreas del Banco, desde productos, seguimientos y control de gestión hasta beneficios al empleado, así mismo las Comunicaciones vía correo electrónico (Masivos con lo nuevo al día), reuniones entre áreas, actualmente contamos con una herramienta bien importante, y es que a través de los perfiles de usuario el escritorio de todas las estaciones de trabajo se actualizan constantemente con información relevante como: Manual de Procedimientos, la actualidad de la Organización, responsabilidad social, empleados que han sido beneficiados, (Publicidad interna) lo que ameniza identificar las funciones e imágenes de compañeros de trabajo.





 Elaborado por:                       Grupo No. 6:
Deisy Rivas Cortez   C.I. 6.219.074                
Domingo Muñoz Zambrano  C.I. 6.345.297       
Ingrid Mondragón González  C.I.6.431.342       
Ronner Gil Trujillo    C.I. 16.310.617                       
Luzmar Rodríguez Cortez  C.I.16.660.737